Voorwaarden Helemaal van de Taart

 Bestellingen/kinderfeestjes

Voor alle bestellingen/kinderfeestjes geldt dat de opdracht twee weken vóór levering overgemaakt dient te worden op NL74 ABNA 0587637935 t.n.v. A. Blans onder vermelding van soort taart + datum van ophalen of datum van het kinderfeestje.

Wordt de opdracht een week van tevoren geplaatst dient de betaling per direct te geschieden.

Voor spoed opdrachten (binnen 7 dagen voor ophaaldatum) wordt € 10,00 extra in rekening gebracht.

Annuleren van een bestelling/kinderfeestje

U wilt een taart bestelling annuleren? 

Dit kan kosteloos tot twee weken vóór levering. 

Bij annulering tot een week voor de levering wordt 30% van het bedrag in rekening gebracht. 

Bij annulering tot 5 dagen voor de levering wordt 50% van het bedrag teruggestort. 

U wilt een kinderfeestje annuleren? 

Dit kan kosteloos tot twee weken vóór de opdracht. 

Bij annulering tot een week voor de levering wordt 50% van het bedrag in rekening gebracht. 

Bij annulering binnen een week wordt er geen restitutie gedaan.

In alle gevallen wordt € 10,00 euro administratiekosten in rekening gebracht.

Uniek

Helemaal van de Taart maakt nooit taarten van een andere decorateur na, maar neemt eventueel een foto ter inspiratie. Alle taarten die door mij worden ontworpen zijn uniek. Vullingen e.d. komen natuurlijk wel vaker voor op/in andere taarten.

Ophalen van een bestelling en openingstijden

Vanaf het moment dat u de bestelling ophaalt en deze zich buiten mijn atelier bevindt, bent u zelf verantwoordelijk voor eventuele beschadigingen. Taarten kunnen het beste plat vervoerd worden, het liefst achterin de auto of plat op de vloer. 

Taarten kunnen worden uitsluitend op afspraak opgehaald tijdens openingstijden:

Maandag tot vrijdag: 09.00 - 18.00 uur
Zaterdag: 11.00 - 13.00 uur
Ophalen van taarten buiten openingstijden is in sommige gevallen mogelijk, maar altijd op afspraak.

Milieu

Wegens milieuoverwegingen wordt er € 5,00 extra in rekening gebracht voor de cakedrum waar de taart op staat, tegen inlevering van de cakedrum ontvangt u dit retour. De cakedrum wordt bijpassend bij de taart bekleed met fondant. De cakedrum dient schoon ingeleverd te worden. Indien de cakedrum niet schoon ingeleverd wordt, worden er schoonmaakkosten van € 2,50 euro in rekening gebracht.

Ziekte of overmacht aan mijn kant

In geval van ziekte of overmacht (bijvoorbeeld extreem warm weer) behoudt Helemaal van de Taart zich het recht om bestellingen te annuleren. 

Bezorgservice

Helemaal van de Taart bezorgt geen taarten met uitzondering van bruidstaarten. 

Binnen een straal van 30 kilometer rond Utrecht worden Bruidstaarten gratis bezorgd door Helemaal van de Taart. Voor locaties verder dan 30 kilometer geldt een kilometervergoeding van € 0,25 cent per km plus een standaard vergoeding van € 8,50 per bezorging.

Huren van materialen

Bij het huren van materiaal bij Helemaal van de Taart zoals taartenstandaards of kasteelbehoren wordt een borg van € 50,00 euro in rekening gebracht. 

Tegen het schoon en in goede staat inleveren van deze materialen binnen 7 dagen wordt de borg geretourneerd. 

Indien de materialen niet schoon worden ingeleverd worden er € 10,00 euro schoonmaakkosten in rekening gebracht. 

Bij het te laat terug brengen van de materialen wordt 10,00 euro per week in rekening gebracht.